Dernière mise à jour : 25 novembre 2025
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Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 3 jours après la date d’achat.
Dès que votre demande est validée, le remboursement est lancé immédiatement.
Le temps de traitement dépend de votre méthode de paiement :
Carte bancaire : remboursement sous 3 à 7 jours ouvrés (délai bancaire standard).
PayPal : remboursement immédiat après validation.
Veuillez noter que certains délais peuvent varier selon votre banque ou votre prestataire de paiement.
Votre demande de remboursement doit remplir les conditions suivantes :
être effectuée dans les 3 jours après l’achat,
concerner un service ou contenu acheté directement sur Atlas,
la transaction doit être vérifiable (preuve de paiement ou email).
Atlas ne rembourse pas les produits ou services achetés via :
d’autres sites externes,
des revendeurs,
des plateformes ou fournisseurs tiers,
des détaillants autres que notre site officiel.
Seuls les achats réalisés directement sur https://atlasiptv.me sont éligibles.
Pour faire une demande, veuillez nous contacter avec les informations suivantes :
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Date de la commande
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Notre équipe répondra généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
Atlas se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de Remboursement afin de rester conforme à la législation et d’améliorer la qualité du service.
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